4b99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিস্তারিত পড়ার আগে এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো দেখে নিন
4b99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সকল বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়ী। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
কোনো ধরনের প্রতারণা , বট ব্যবহার, বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 4b99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
4b99 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং 4b99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
4b99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণ সচেতনভাবে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। 4b99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে তা কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।
মনে রাখবেন: 4b99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
4b99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থও ফেরত দেওয়া হবে না। 4b99 যেকোনো সময় যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
4b99 অত্যন্ত কঠোরভাবে বয়স যাচাইকরণ নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের পরে যেকোনো সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য নথি চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়াকে KYC (Know Your Customer) বলা হয়।
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না। নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যদি কোনো নথি সন্তোষজনক না হয়, আমরা অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।
আপনার KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয় এবং কেবলমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
4b99-এ টাকা জমা দিতে আপনি Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৫০০ টাকা। জমাকৃত অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
উইথড্র করতে হলে আপনার KYC সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা নির্দিষ্ট। উইথড্র সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাইকরণের প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে।
| বিষয় | জমা | উইথড্র |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৫০০ টাকা | ৫০০ টাকা |
| প্রক্রিয়ার সময় | ১–৫ মিনিট | ৫–১৫ মিনিট |
| পদ্ধতি | Mobile Banking, Nagad, Rocket | Mobile Banking, Nagad, Rocket |
| KYC প্রয়োজন | ঐচ্ছিক | আবশ্যক |
4b99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার পাওয়া যায়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফারের সাথে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো পড়ুন।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস কেবলমাত্র একবার পাওয়া যাবে এবং উইথড্রের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার ওয়েজার করতে হবে। ওয়েলকাম বোনাসের বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।
টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সর্বদা ওয়েজারিং শর্ত (যেমন: ২০x, ৩০x) এবং বোনাসের মেয়াদ দেখে নিন। এতে পরে কোনো বিভ্রান্তি হবে না।
4b99-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
4b99 কর্তৃপক্ষ প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা নিরাপত্তার কারণে যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ধরনের ক্ষেত্রে চলমান বাজি যথাসম্ভব নিষ্পত্তি করা হবে।
4b99 প্ল্যাটফর্মে নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
4b99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
4b99 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
4b99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য আমরা কোনো দায় স্বীকার করি না।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
4b99 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে তা পুনরায় চালু করা সম্ভব।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চাইতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
4b99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।
অভিযোগ দায়েরের পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে আরও বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।